As redes sociais já não servem só para falar com seguidores. Um estudo da SE Ranking, divulgado a 7 de outubro de 2026 pela Social Media Today, analisou 100.000 palavras-chave e concluiu que há links para plataformas sociais em 67,66% dos AI Overviews da Google, os resumos gerados por IA que aparecem no topo de muitas pesquisas.
A diferença entre ferramentas é grande. No AI Mode, o modo de conversa da Pesquisa Google, as redes sociais aparecem em 32,39% das respostas. No ChatGPT, em apenas 8,4%. Para uma PME portuguesa, a pergunta prática é simples: quando alguém pede à IA «melhor clínica de fisioterapia em Braga» ou «como escolher um software de faturação», o que encontra sobre ti fora do teu site?
Resumo rápido
- Segundo a SE Ranking, há links para redes sociais em 67,66% dos AI Overviews, 32,39% das respostas do AI Mode e 8,4% das respostas do ChatGPT.
- O YouTube é a fonte mais citada nos AI Overviews; no AI Mode destacam-se Facebook, YouTube e Reddit; no ChatGPT, Reddit e LinkedIn.
- Uma presença ativa e útil nas redes certas aumenta as hipóteses de a tua marca aparecer nas respostas de IA, mas as regras mudam depressa: o site continua a ser a base.
O que diz o estudo da SE Ranking
A SE Ranking é uma empresa de ferramentas de SEO que publica estudos regulares sobre pesquisa com IA. Desta vez, a equipa analisou 100.000 palavras-chave de vários nichos de marcas para perceber que fontes aparecem mais nos resultados da Google e nas respostas dos chatbots.
Os números principais, tal como foram divulgados:
| Onde | Respostas com links para redes sociais | Plataformas mais citadas |
|---|---|---|
| AI Overviews (Google) | 67,66% | YouTube à frente; Reddit também com presença alta |
| AI Mode (Google) | 32,39% | Facebook, YouTube e Reddit |
| ChatGPT | 8,4% | Reddit e LinkedIn |
No AI Mode, a SE Ranking separou ainda as pesquisas por tipo. As redes sociais aparecem em 39,34% das respostas a pesquisas com nome de marca (por exemplo, «Pastelaria X Lisboa») e em 48,58% das pesquisas sem marca (por exemplo, «pastelaria com encomendas para eventos em Lisboa»).
Há uma ressalva importante. A notícia não indica em que país foram feitas as pesquisas nem se inclui dados de Portugal, e não encontrámos o relatório completo publicado pela SE Ranking. Lê estes números como uma tendência e não como uma regra para o mercado português.
YouTube, Reddit e LinkedIn: porque é que cada IA cita coisas diferentes
Não existe uma única «pesquisa com IA». Cada ferramenta vai buscar informação a sítios diferentes, e isso tem consequências práticas.
Google (AI Overviews e AI Mode). O YouTube pertence à Google e é a fonte mais citada nos resumos de IA. O Reddit também aparece bem, e a Social Media Today lembra que a Google tem um acordo comercial de partilha de dados com o Reddit. Para um negócio português, o Reddit é pouco relevante na maioria dos setores. O YouTube e o Facebook, pelo contrário, são redes onde muitas PME já estão.
ChatGPT. Cita muito menos redes sociais. Reddit, LinkedIn e Facebook aparecem em menos de 1% das respostas a pesquisas comuns, segundo os dados divulgados. E há instabilidade: em agosto, o Search Engine Land noticiou que a quota de citações do Reddit no ChatGPT caiu 86,4% em quatro dias, sem explicação clara.
A própria Google diz que não há requisitos adicionais nem otimizações especiais para aparecer nos AI Overviews ou no AI Mode. Explica também que estas funcionalidades podem usar uma técnica de «query fan-out», ou seja, fazer várias pesquisas relacionadas em subtemas e fontes diferentes para montar a resposta. É por isso que um vídeo no YouTube ou uma publicação no Facebook podem entrar numa resposta ao lado de sites.
O que isto significa para o teu negócio
Durante anos, a regra era «tudo aponta para o site». O site continua a ser o centro: é lá que controlas a mensagem, recolhes contactos e medes resultados. Mas a IA monta respostas com pedaços de vários sítios, e as tuas redes sociais passam a fazer parte da tua montra na pesquisa.
Alguns exemplos práticos:
- Uma clínica dentária no Porto com vídeos curtos no YouTube a responder a «quanto tempo demora um implante» tem conteúdo que a Google pode usar num resumo sobre o tema.
- Uma empresa B2B de software em Lisboa com artigos e publicações úteis no LinkedIn tem mais hipóteses de ser encontrada nas ferramentas que citam o LinkedIn.
- Um restaurante em Coimbra com uma página de Facebook atualizada (horário, menu, fotos reais) dá à IA informação coerente com o site e com o Perfil de Empresa no Google.
O contrário também é verdade. Uma página de Facebook abandonada em 2021, com horário antigo e telefone desatualizado, pode ser a informação que a IA encontra. Informação contraditória entre site, redes e Google Maps é um problema.
Atenção a um ponto: o estudo mostra que as redes sociais são citadas, não que publicar mais faz subir automaticamente nas respostas. Volume sem utilidade não ajuda. A última fase do spam update de setembro de 2026 começou a 4 de outubro, segundo o Search Engine Roundtable, e a Google tem sido clara contra conteúdo em massa sem valor, como explicámos no artigo sobre a revisão humana do conteúdo feito com IA.
O que fazer agora
- Escolhe duas redes, não seis. Para negócios locais e de consumo, YouTube e Facebook (mais Instagram para a relação com clientes). Para B2B, LinkedIn e YouTube. Mais vale manter duas ativas do que seis abandonadas.
- Transforma as perguntas dos clientes em conteúdo. Lista as 10 perguntas que a tua equipa ouve todas as semanas e responde a cada uma num vídeo curto no YouTube e num texto no site. Título claro, descrição em português de Portugal e o nome da cidade quando fizer sentido.
- Atualiza as páginas que já existem. Horário, morada, telefone, serviços e link para o site iguais em todas as redes e no Perfil de Empresa. Vê o nosso guia de SEO local em Portugal.
- Escreve descrições que a IA consiga ler. Um vídeo chamado «IMG_2034» não diz nada. «Como cuidar de um implante dentário nas primeiras 48 horas» diz.
- Mede onde já apareces. O Search Console mostra impressões nos AI Overviews e no AI Mode. Explicamos como no artigo sobre os relatórios de IA do Search Console.
- Não dependas de uma só plataforma. O caso do Reddit no ChatGPT mostra que as fontes preferidas da IA podem mudar de um dia para o outro.
Perguntas frequentes
É preciso fazer alguma otimização especial para aparecer nos AI Overviews?
Não, segundo a própria Google. A Google diz que não há requisitos adicionais nem otimizações especiais para aparecer nos AI Overviews ou no AI Mode. Explica também que estas funcionalidades podem usar uma técnica de «query fan-out», ou seja, fazer várias pesquisas relacionadas em subtemas e fontes diferentes para montar a resposta. É assim que um vídeo no YouTube ou uma publicação no Facebook podem entrar numa resposta ao lado de sites.
Publicar mais nas redes sociais faz a minha marca aparecer mais nas respostas de IA?
Não automaticamente. O estudo da SE Ranking mostra que as redes sociais são citadas nas respostas de IA, não que publicar mais faz subir nessas respostas. Volume sem utilidade não ajuda, e a Google tem sido clara contra conteúdo em massa sem valor. O que faz sentido é transformar as perguntas que os clientes fazem todas as semanas em vídeos e publicações úteis, com títulos e descrições claros.
Uma página de Facebook desatualizada pode confundir a IA?
Pode. Uma página abandonada, com horário antigo e telefone desatualizado, pode ser a informação que a IA encontra sobre o teu negócio. Informação contraditória entre o site, as redes sociais e o Google Maps é um problema. Mantém horário, morada, telefone, serviços e link para o site iguais em todas as redes e no Perfil de Empresa, como explicamos no guia de SEO local em Portugal.
Em quantas redes sociais deve estar uma pequena empresa?
Em duas bem mantidas, não em seis. Para negócios locais e de consumo, fazem sentido o YouTube e o Facebook, mais o Instagram para a relação com clientes. Para empresas B2B, o LinkedIn e o YouTube. Mais vale manter duas redes ativas, com conteúdo que responde a dúvidas reais, do que seis abandonadas. O site continua a ser o centro: é lá que controlas a mensagem e recolhes contactos.
O que recomendamos na N2A
Vê as redes sociais da tua empresa com outros olhos: além de conversar com clientes, são uma fonte de informação para a Google e para os assistentes de IA. A estratégia que recomendamos é sempre a mesma base: um site claro e rápido, um Perfil de Empresa correto e uma ou duas redes ativas, com conteúdo que responde a dúvidas reais. Se ainda estás a construir essa presença, o nosso guia para crescer no Instagram sem anúncios ajuda a criar rotina.
Se queres perceber que redes fazem sentido para o teu setor ou montar um plano de conteúdos que sirva clientes, Google e IA ao mesmo tempo, vê os nossos serviços ou fala connosco.
